Современные проблемы развития агентского канала продаж страховых продуктов

Борьба за платежеспособного потребителя на страховом рынке формирует новые условия хозяйственной деятельности. Субъекты рынка разрабатывают новые схемы и механизмы взаимодействия страховых компаний и прочих финансовых организаций, а также все в большей степени вовлекают в процесс продажи торговые сетевые организации. В рамках данной статьи представлены результаты исследования каналов продаж страховых продуктов в России, дана оценка состояния и тенденций развития партнерских программ взаимодействия страховых компаний и нестраховых посредников. Сделан вывод о перспективных направлениях управления продажами страховых продуктов. 10, 19, 22 Цитировать публикацию: Управление продажами страховых продуктов: Срок публикации - от 1 месяца. Выше обозначенные проблемы определяются, но подробно не рассматриваются в работах, посвященных реализации сбытовой функции страхового маркетинга [8], недостаточное внимание уделено и особенностям построения каналов сбыта страховых продуктов в России и их реализации через нестраховых посредников.

Минфин РФ озвучил ряд требований к проекту о страховых посредниках в е-продажах

Особое внимание уделяется стратегии и технологии как инструментам, обеспечивающим применение клиентоориентированного подхода на практике. Также в статье выделены основные области практического применения при осуществлении продаж в страховых компаниях. В качестве своеобразного эпиграфа к данной статье хотелось бы привести позицию руководителей страховой группы , подчеркивающую важность вопроса управления отношениями с клиентами для развития страховой компании: Мы совершенно согласны с мнением менеджеров страховой группы .

В условиях повышающейся конкуренции одной из основных целей развивающейся страховой компании является увеличение доли на рынке страховых услуг, а следовательно, привлечение и удержание клиентов. В настоящее время одним из перспективных направлений развития продаж страховой компании является организация взаимоотношений со страхователями на основе клиентоориентированного подхода.

ления каналами продаж страховых продуктов и сохранения клиентского портфеля. в статье рассматриваются . ной страховщиками бизнес модели.

Увы, долгие десятилетия гарантированной советской бедности успели привить выдающемуся большинству россиян стойкое непонимание выгоды одной из базовых ценностей цивилизованного общества — страхования жизни, здоровья, имущества, репутации, бизнеса и т. В любой западной стране рынок страховых услуг насчитывает многомиллиардные объемы финансовых вложений. В России он хотя и растет огромными темпами, но, по оценкам многих аналитиков, включает пока только каждого десятого жителя нашей страны, осознано присоединившегося к дружной семье людей с безопасным будущим.

Да и воспринимают эту обязанность добросовестного автовладельца или разумного путешественника скорее как неизбежное зло, чем однозначную пользу. Причем происходит это конечно не потому, что россияне глупее своих западных соседей. Просто в нашей культуре традиционно мало задумываются о будущем — поскольку считают, что мало могут на него повлиять. Да и доверие к страховым компаниям нельзя назвать безусловными. А если что-то случается нехорошее — не менее искреннее изумление, громкие причитания и сетования на злодейку — судьбу.

Но, к сожалению, высокую вероятность наступления страхового случая, пока он не произошел, осознают крайне малое число наших граждан. Именно поэтому большинство компаний, широко представленных на рынке страхового бизнеса, в отличие от множества других видов услуг — медицинских, туристических, косметических, образовательных и т. Напрямую обращаясь к потенциальному клиенту с предложением о продаже страхового полиса, страховщик должен не только сформировать потребность в покупке страховки, но и наглядно продемонстрировать, как наличие страховки решает проблемы клиента.

Скачать Часть 5 Библиографическое описание: Современные клиенты страховых компаний стали более требовательными: Обе бизнес-модели имеют потенциал развития. Модель прямых продаж, как правило, предполагает продажу продуктов или услуг по ценам ниже, чем через другие каналы продаж. В принципе, почти все страховые продукты могут продаваться онлайн, однако есть существенные различия.

Затем он последовательно вводит все необходимые данные о клиенте Также автоматически данные о продаже страхового продукта.

При определенной стратегии компании данные каналы могут формировать достаточно сбалансированный страховой портфель. Однако, в условиях быстрого роста страхового рынка и появления новых видов страхования у некоторых страховщиков, в том числе широко известных бизнес стал похож на финансовую пирамиду. Примером может служить ряд компаний, специализирующихся на автостраховании. До тех пор, пока взносы растут высокими темпами, подобные страховщики имеют возможность осуществлять выплаты из страховых премий, собранных от вновь привлеченных клиентов.

После того как поток новых клиентов иссякает, в компании появляются финансовые проблемы вплоть до банкротства. Во времена финансовой нестабильности и резкого снижения покупательского спроса некоторые каналы продаж могут резко сократить объемы страховых взносов. Так в конце - начале гг. В Свердловской области компания УРАЛРОС объявила о высокой убыточности автострахования, а резкое снижение страховых взносов сделало невозможным осуществлять выплаты клиентам [2][1].

Страхование в деталях

Посредством продукта будут удовлетворяться потребности клиента. Смысл первой части продукта заключается в том, чтобы наделить страховщика страховым инструментарием, позволяющим понять природу риска по соответствующему виду страхования ответственности и оценить риск. Другими словами, чтобы агент или любой сотрудник страховой компании с соответствующими полномочиями, воспользовавшись предоставленным материалом, мог бы самостоятельно заключить договор страхования.

Журнал «Организация продаж страховых продуктов» издается с года на опыт консультирования служб продаж страхового бизнеса. Поддержка ведущих страховых компаний (написание статей, обмен опытом и участие.

Контакты Технологии продаж страховых продуктов Страховой продукт — это особенный продукт. С одной стороны явная потребность в его приобретении, как правило, есть только в обязательных видах страхования, с другой, продажа услуги — это продажа себя. Покупая то, что невозможно рассмотреть или потрогать руками, клиент покупает личность продавца.

Настоящий страховой агент должен профессионально уметь делать ряд вещей, а именно: Мечта и цель, в чем разница? Как согласовать собственные цели с целями компании?

Коучинг в развитии продаж страховой компании (бизнес-кейс Александра Романова)

При создании страховых продуктов методом взаимного страхования каждый страхователь как член страхового сообщества совместно с другими членами является совладельцем страхового фонда, в связи с чем он или застрахованное им лицо имеет право на получение необходимого ему страхового продукта. Совладение страховым фондом обусловливает - соучастие в формировании страхового фонда; - управление и распоряжение этим фондом совместно с другими членами данного сообщества страхователей; - обязанности несения солидарной ответственности по страховым обязательствам, принятым на себя сообществом страхователей.

Коммерческое страхование [ править править код ] При создании страховых продуктов методом коммерческого страхования каждый страхователь покупает страховой продукт у специализированной страховой организации, уплачивая ей страховую премию. При этом он не принимает участия в создании страхового продукта.

Интересная статья от Анны Бочаровой: Как работать с типичными Для более опытных представителей страхового бизнеса в обучение включают.

Все новости Травмировал палец бензопилой… Собрав все документы по страховому случаю, обратился в компанию. Все оформили очень быстро, консультант была предельна внимательна. Выплата была произведена на третий день подачи заявления. После этого случая купил еще один полис страхования. В году случился серьезный страховой случай, диагностировано смертельно опасного заболевания.

Обратилась в центр урегулирования убытков. Примерно через неделю я уже получила страховую выплату. Спасибо, все быстро, оперативно.

Секреты продаж кредитных страховых продуктов: работа с возражениями

Самыми известными брендами Великобритании в области интернет-страхования на данный момент являются . Страховая компания была основана в году и изначально обслуживала клиентов исключительно по телефону. В году был запущен проект по онлайн-страхованию . Основным препятствием к развитию рынка интернет-страхования, является отсутствие у пользователей веры в безопасность и сохранность в Интернете конфиденциальной информации Кому нужно онлайновое страхование?

Именно на фактор удобства и сделали ставку страховые компании, когда начали завоевывать онлайновый рынок. Но в результате эффект оказался неожиданно отрицательным, поскольку на сайтах пользователям предлагалось сообщить слишком много информации личного характера только для того, чтобы получить обычную страховую оценку.

подобрать и рассчитать все параметры страхования Страховая компания «Капитал Лайф Страхование Жизни» и Госкорпорация Ростех подписали.

Перспективы развития страхования в России. Специфика продаж страховых продуктов. Цикл продаж в страховании. Принципы поиска и анализа потенциальных клиентов. Составление и работа с клиентской базой. Телефонные переговоры в страховании. Назначение встречи с потенциальным клиентом по телефону. Преодоление сопротивления клиента при назначении встречи. Механизмы установления контакта с клиентом.

Презентация программ страхования жизни. Работа с возражениями и сомнениями клиента. Работа со сложным клиентом Методы работы с возражениями и сомнениями клиента Как снять эмоциональное напряжение покупателя 6. Работа с возражениями при взятии рекомендций 7. Самомотивация Постановка собственных целей в работе Как получать от работы удовольствие Как предотвратить эмоциональное выгорание Уникальность тренинга:

ЖИВЫЕ ЗВОНКИ В СТРАХОВЫЕ КОМПАНИИ!!! ТРЕНИНГИ ПО ПРОДАЖАМ